Zur Sicherstellung menschenrechtlicher und umweltbezogener Standards wurde ein Beschwerdemechanismus eingerichtet. Dieser dient dazu, mögliche Verstöße in Lieferketten oder Unternehmensprozessen frühzeitig zu erkennen und geeignete Maßnahmen einzuleiten.
Der Mechanismus steht allen Personen und Anspruchsgruppen offen, die auf Verstöße hinweisen möchten. Dabei können Meldungen anonym und vertraulich erfolgen.
Alle eingehenden Hinweise werden anonymisiert und vertraulich behandelt. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben, die Rückschlüsse auf die Identität der hinweisgebenden Person ermöglichen, sofern diese nicht ausdrücklich gewünscht sind. Jede Meldung wird unabhängig und unparteiisch geprüft.
Missbräuchliche Nutzung des Beschwerdemechanismus wird ausgeschlossen und entsprechend untersucht.
Um eine effiziente Bearbeitung zu gewährleisten, ist eine möglichst präzise Beschreibung des Sachverhalts wichtig. Folgende Angaben sind hilfreich:
Die Prüfung eines gemeldeten Vorfalls erfolgt erst nach sorgfältiger Analyse und bei Vorliegen konkreter Anhaltspunkte.
Die Bearbeitung der Hinweise erfolgt durch ein Team aus unabhängigen Fachleuten. Bei bestätigten Verstößen werden unverzüglich Maßnahmen ergriffen, um den Vorfall zu beheben und weitere Verstöße zu verhindern. Auf Wunsch können hinweisgebende Personen über den Fortschritt informiert werden, sofern ein bidirektionaler Kommunikationsweg gewählt wurde.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung bei der Wahrung menschenrechtlicher und umweltbezogener Standards!
Für die Einreichung von Hinweisen stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Nutzen Sie unser Kontaktformular, um Ihren Hinweis einzureichen. Sie können anonym bleiben. Detaillierte Angaben (Was, Wann, Wo) unterstützen die schnelle Bearbeitung Ihres Anliegens.
Senden Sie Ihre Hinweise an ombudsstelle@kanzlei-plan-a.de. Bitte beschreiben Sie den Vorfall präzise (Was, Wann, Wo). Ihre Meldung wird vertraulich und auf Wunsch anonym bearbeitet.
Kontaktieren Sie uns unter 0211 54 28 24 0, um Ihren Hinweis vertraulich zu melden. Auf Wunsch bleibt Ihre Identität anonym. Genaue Angaben erleichtern die Bearbeitung erheblich.
Über das nachfolgende Beschwerdeverfahren können Personen Menschenrechtsverletzungen und Verletzungen Umweltschutzvorschriften melden und so dazu beitragen, die Folgen solcher Verstöße zu begrenzen und vergleichbares Fehlverhalten in Zukunft zu verhindern. Auch Hinweise zu menschenrechts- oder umweltbezogenen Risiken können über das Beschwerdeverfahren eingereicht werden.
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